最近，国内接连发生多起电梯安全事故，引发了市民对电梯安全问题的关注。统计表明，伴随着电梯递增和逐年老化，故障率也出现了上涨的趋势，而其中五成的故障，与人为不正确使用分不开。（10月22日《海峡都市报》）

  屡屡发生的安全事故，让人们变成了“电梯惊魂”；频频出现的电梯故障，让乘客“谈梯色变”。电梯，难道真的是那张着血腥大嘴的怪兽？

  作为一种高科技结晶的成果，电梯果真如此不堪吗？除了老化和维修不到位，记者的调查表明，更多的原因，来源于人们的不文明行为。装修时，许多人把电梯当货梯用，不仅上下建筑材料，更有甚者，直接将沙子斗车直接推进梯房，这不仅加大了对电梯的损伤，而且其中不慎滴撒的砾石，更有几率会成为故障的原因。有的人，或喝了酒，或心情不好，对着电梯墙猛捶，可这毕竟不是墙，无意之中，就会损伤某个元件。甚至，四溅的饮料，都会让敏感的电梯“受伤”，埋下明天的祸种。

  除了不文明行为，人们对电梯的恐慌，还来源于无知。专业的人介绍，电梯至少包含三道保命装置。“溜梯”、“滑梯”，其实多是错觉；很多时候发生的电梯“困人”，其实是保护设施在启动。电梯特殊的安全结构，在最大限度保障生命安全的同时，也往往让人们的自救成为徒劳，毫无意义。因此，面对电梯故障，最佳的办法，是通知专业技术人员。无意义的自救，只会增加安全风险。

  由此可见，提高人们的文明意识，正确乘梯，文明乘梯，安全乘梯，才是避免安全事故的最好办法。了解电梯、认识电梯，才能解决人们面对电梯故障的恐慌。但显然的是，文明意识难以毕其功于一役，对电梯的了解和认识也不能够做到人尽皆知，那又该怎么去办呢？

  首先，要在电梯内张贴文明乘梯规则并言明其反面的危害，以及遇到电梯故障时正确的解困方法和错误方法的危害，日久天长，就会潜移默化地转化为人们的自觉行为，也会让更多的人成为监督员。

  其次，能否从技术和使用上，进一步提升电梯的可承受性，也是值得思考的努力方向。至少不让四溅的饮料、鞋底的砾石，也成为电梯安全的隐患。能来通过培训，让物业人员也具有救援的技能，这对于减少电梯“困人”时乘客的等待时间，显然也是有意义的。

  电梯是文明的成果，电梯亦是人们伸长的脚步。共同的努力，电梯才能让生活更美好，减去一些恐惧。（关育兵）