，楚天都市金园小区6栋3单元发生电梯骤停事故，施救过程中一名女子坠落身亡。

  家属介绍称，53岁的鄢女士从5楼将孩子抱出去玩，下楼后把孩子放在楼下托街坊看管，自己返回楼上拿东西。

  在上楼途中，电梯卡在了4楼与5楼之间，事发后社区物业工作人员到达现场，将电梯门打开后准备将鄢女士从电梯拉出4楼地面，这一过程中发生意外，鄢女士从电梯井中坠落身亡。

  今天上午10时许，长江日报记者在现场看到，事发楼栋门口聚集大量围观群众，多名小区安保人员及公安民警在现场设立警戒线。

  在事发楼栋负1楼的一个电梯口，已设立“电梯维护中”的黄色警戒围挡，一双女鞋弃置在电梯口附近。

  小区居民反映，小区电梯曾多次出现故障，近日小区刚刚更换物业，目前还在物业交接过程当中。

  事发后，社区物业、街道、安监、公安等多个部门到场进行处置，目前事故原因正在调查过程中。

  首先，找到电梯内的警铃按钮，或打电话，与电梯值班室或电梯修东西的人取得联系；如果这样的解决方法行不通，我们要大声呼救。

  如果大声呼救也没人回应的情况下，我们还可以再一次进行选择拿身上的硬物来敲响电梯，比如像手机啊，女士穿的高跟鞋啊，发出声响引人注意。

  电梯是非密封结构的，即使停电，风扇口仍在，被困电梯内的人不用担心氧气不足的问题，要保持镇静，等待救援。

  再次提醒，千万别用手去扒电梯门，如果电梯停在两个楼层中间，绝对不能擅自试图爬出去。

  不要让儿童单独乘坐升降电梯，儿童在遇到危急情况儿童没办法做出正确的自救方法，易发生危险。

  此外，老人如果被困电梯，在密闭的空间里，更容易受到惊吓，加之体力不支，引发各种突然疾病甚至昏厥，如果抢救不及时，会有生命危险。

  假如电梯下坠，别过度慌张，业内的人表示，电梯正常情况下不会自由落体到地面，紧急状况下，电梯会启动安全自动装置，进入紧急刹车的状态，在限速器和安全钳的保护下，通常不会自由落体到地面。

  温馨提醒广大乘客：如果您被困电梯，你不懂的如何自救，请认真观看以下视频：