西江都市报讯（记者 纪荣兰） 近日，网友“走在西江岸边”在零距离网络问政上提到关于红岭路10号某大型小区第20栋的两台电梯均存在严重噪音的问题。与此同时，网友“安全第一”也反映我市中山路国泰丽晶阁、半岛阁的电梯有故障后，某维修部门的工作态度不够负责。为何小区电梯频现问题？是否负责电梯日常使用管理的物业公司或负责日常维护保养的电梯公司的工作出现问题？市质量技术监督部门又是怎么样开展电梯日常安全监管的呢？

  针对以上问题，梧州市质量技术监督局特定种类设备安全监察科科长吕文韬表示，小区电梯发生故障，通常是因为日常管理不到位或者电梯使用方法不当引起的，比如使用电梯搬运泥沙等物上楼时，因物业管理不到位，使遗漏的泥沙填充在电梯门槛里，致电梯无法正常开关门；因环境卫生差、灰尘过多而影响光幕的感应灵敏度致防夹人装置失灵；或是长时间人为卡住电梯门，不让电梯门正常关闭，导致电梯故障保护模式启动等。

  此外，有些物业公司对电梯公司提出的问题处理意见不采纳，比如在电梯底坑发现有积水，不及时采取一定的措施解决，导致电气元件受潮而发生故障；一些居民在乘坐电梯时乱按按键，随意拍门、踢门，甚至把电梯当卫生间，诸多状况的出现是因为电梯日常使用管理不到位、电梯维保工作质量不高而造成的。

  至于电梯运行噪音的问题，吕文韬介绍说，这跟建筑结构和电梯轨道垂直度有关，靠近电梯井道的房屋容易受到电梯运行噪音的影响，安装电梯时，如果轨道垂直度没有调好，电梯高速运行时产生的响声就会显而易见，这不属于故障现象。

  电梯在安装过程中需要技术机构的监督检验，安装好后，首先由电梯制造厂派出技术人员对电梯进行校验和调试合格，再由技术机构组织验收检验并出具检验报告，经检验合格的新电梯要在投入到正常的使用中前或投入到正常的使用中后30日内办理注册登记。质量技术监督部门负责电梯日常安全监察工作的组织和实施。

  事实上，电梯困人、短时间下坠、电梯门夹人、因故障而无法正常运行等情况时有发生。出现这样一种情况时，通过业主的投诉，市质量技术监督局会派出安全监察人员深入到现场开展安全检查，确认具体问题后立即采取一定的措施做处理。如发现电梯存在安全风险隐患问题时，则会下达安全监察指令书责令相关的单位限时完成整改，若超期不完成整改则移交专业执法机关立案调查并处罚，并按照分类监管的原则，将那些缺乏诚信、安装维保质量差的企业拉入黑名单，列为重点检查对象。

  吕科长还表示，在我市，一些住宅电梯使用时间超过十年，故障率高，其中有些零部件的设计已不再符合新标准的要求，面临着设备更新或改造维修，但如何落实资金却成了一大难题。此外，电梯维保市场存在低价恶性竞争，也极度影响了电梯维护保养工作质量的提高，一些物业公司一味地降低电梯维保费，对电梯安全问题认识不够，必要的安全保障资产金额的投入不足，最终造成电梯日常使用管理不到位，日常维保质量不高，极度影响电梯的正常常规使用的寿命和日常运行安全。