过去几十年，电梯行业经历了蓬勃的发展，无论是技术的进步，还是市场规模的扩张，都取得了令人瞩目的成就。市场之间的竞争日益激烈，打动消费者的不再只是品牌实力、技术水平、产品质量，质保服务也逐渐成了消费者选购时的关键考虑因素。尤其是自购使用的这一类客户，如别墅业主、自建房业主等，他们往往对电梯领域没有太多了解，对家用家用电梯这种工业“庞然大物”难免存在顾虑：新梯使用一时爽，后续发生故障咋应对？万一五年十年以后电梯部件出现老化，故障频发，岂不是舒心变糟心，费时费力又费钱？这时候，一套成熟优秀的质保服务方案就显得格外珍贵，无论是长久的质保年限，还是广泛的质保范围，还是品牌方的的用心和诚意，都在无形中为将来的电梯维保省下不少力气。

  一台电梯的常规使用的寿命大概在15-20年左右，保养得好可以平稳运行得更久；任何工业机械的部件都会在经历长时间运行后出现磨损或者老化的迹象，整梯由大大小小上千个零部件构成，电梯生命周期的后半程难免有部分零部件需要更替；经过广泛调查，市面上大部分厂家给出的质保方案是针对几大核心部件进行3-10年的质保期，这就从另一方面代表着超出质保期外，电梯有很长一段时间是处在“质保真空期”的，这部分风险就转移到了消费者身上。基于此情况，快客电梯在2024年推出了全生命周期保障系列电梯，主要是针对家用自用梯梯型，对质保服务进行了全新升级，涵盖全部易损零部件，15年整机质保。质保范围和年限都再次刷新了高度。这一创举打破了行业的常规，为快客电梯赢得了极佳的口碑，那么，快客电梯敢于做出如此承诺的底气究竟源自何处？

  快客电梯一直以来都以“贵族电梯”之美誉而声名远扬，极致服务是深植于品牌基因的底蕴。1953年创立于英国伦敦，经历近百年的发展，从最初的皇室御用电梯发展至如今的全球高端定制智能电梯的专业制造商，快客电梯始终秉持着对品质的不懈追求，将耐用性、可靠性和安全性视为企业的生命线。

  作为全球高端智能电梯专业制造商，快客电梯具有强大的研发实力和技术创造新兴事物的能力，并在研发技术方面有着深厚积淀和前瞻眼光。产品研制设计之初，便将电梯的可靠性和耐用性视为了企业未来的发展基石。快客电梯拥有英国伦敦、美国加利福尼亚、德国斯图加特三大研发中心，汇聚了全球300多名尖端技术专家。这些顶尖的开发团队不断引领技术创新，为快客电梯注入了强大的生命力，也为快客电梯推出全生命周保障系列，提供15年整机质保服务的坚实保障。

  质量是企业的生命线，快客电梯深知这一点。在生产制作的完整过程中，快客电梯始终遵循严格的产品管理流程，全部的产品均符合或高于相关国家标准及法规要求。在选材方面，快客电梯以严苛的高要求做选材，所有部件均经过可靠性认证。这种对质量的严格把控，确保了每一台快客电梯都具备卓越的品质和稳定的性能。正是基于这种严格的生产管理和质量控制，快客电梯才敢于承诺15年整机质保。严苛的环环把控，成就了一段快客电梯在中国市场的安全佳线事故，也成为了此次质保再升级的底气所在。

  在快客电梯看来，高端品质不仅仅体现在产品的初始阶段，更在于其长时间的可靠运行与卓越服务。因此，快客电梯以最真诚的姿态，率先推出了全生命周期保障电梯金钻系列，并承诺15年免费整机质保。这一创新举措不仅彰显了快客电梯对客户满意程度的持续追求，更在业界开创了全新的服务标准。快客电梯用实际行动诠释了“敢为行业先”的精神内涵，为全球电梯行业的发展注入了新的活力和动力。

  作为一家有担当的企业，快客电梯始终将社会责任感放在首位。承诺 15 年整机质保，不仅是对客户的一种承诺，更是对社会的一种责任。快客电梯希望能够通过自己的努力，为社会提供更安全、可靠、耐用的电梯产品，为大家的生活和工作带来更多的便利，为社会的发展贡献一份自己的力量。

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