12月22日，上海地铁运营方通报称，因为外部塔吊施工侵入线号线线路设备和列车受损，现在正在处置中，短时刻内没办法康复运营。南都记者发现，这并非上海地铁今年首起触及安全的事情，就在9月24日，15号线号出入口一向上自动扶梯，在运转过程中梯级变形，所幸没有乘客受伤。

  南都此前报导，12月22日，有上海市民反映地铁11号线呈现部分站点停运的状况，行程被耽搁。据上海地铁运营方音讯，因为外部塔吊施工侵入线号线线路设备和列车受损，现在正在处置中。因为现场状况复杂，抢修时刻估计较长，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，请改乘地上交通。武威路往市区方向可乘坐11号线号线运转交路调整为：嘉定北站至马陆、花桥至马陆、武威路至迪士尼三个区段选用小交路运营，嘉定新城至武威路区段选用站外公交短驳。