消防指战员依据现场状况敏捷下达救援指令。1名消防员带着破拆器件进入手扶电梯下方，其他消防员在上方做好戒备和援助作业。

  救援过程中，特勤二站、电梯公司先后参与声援。经评论确认运用扩张气垫、扩张器等配备将手扶梯转轴扩展，消防员合作将白叟下肢与滚轴脱离。

  2024年6月12日上午，日本一名80岁女人顾客在超市乘自动扶梯时跌倒身亡。据报道，该顾客其时推着一辆手推车，正从上一层前往下一层，在抵达楼层预备踏出扶梯时跌倒，导致颈部夹在靠地板处的扶梯扶手部分和地板之间。

  2024年4月11日，山西太原一商场扶梯呈现毛病，一名六十岁左右的女子右腿被死死卡在扶梯中，无法动弹，通过消防员40多分钟的不懈努力，被困人员被成功救出并送往医院做救治。

  ● 假如扶梯忽然中止或逆行，敏捷抓住扶手避免跌倒，与周围的人大声交流，避免拥堵践踏；

  ● 假如产生跌倒，人员叠压，要双手十指穿插相扣，护住后脑和颈部，双肘向前，护住双侧太阳穴，避免形成丧命损伤。