，全国电梯标准化技术委员会委员单位，累计获取专利近420余项。其拥有两大电梯品牌，WINONE菱王电梯是全国销量领先的专业载货电梯品牌，其大载重货梯市场占有率第一；LINVOL领沃电梯则是数智电梯先行的品牌，依托美的全球研发和制造实力、核心专利技术，加速电梯智能科技升级，为用户更好的提供智能化、数字化、低碳化的人行物流解决方案。

  美的LINVOL领沃的私宅电梯和家用电梯专为家庭设计，让科技的温度融入美好住宅生活。

  近期，赛尔传媒与美的楼宇科技电梯公司研发技术总监谌涛围绕“家用电梯”展开深入交流与对话。

  赛尔传媒：家用电梯百家争鸣、百花齐放，您对这一个市场发展怎么看？贵公司做了哪些差异化?

  谌涛：确实，家用电梯市场今年来呈现出百家争鸣、百花齐放的局面。据统计，中国目前有1500个家用电梯品牌，家用电梯市场近两年也保持着15%-20%的上涨的速度，行业还处于上升期。随着时下人们生活水平的不断提升以及三四线城市发展潜力的释放，未来家用电梯市场将面临更高、更精、更私有化的需求。

  美的领沃始终坚持长期主义，把安全放在第一位，打造智能化实用功能，提高产品安全性。采用光幕保护、物联网远程监控、智能自动救援、一键呼救系统、ARD停电应急救援等安全技术，全方位保障乘梯安全。

  好看和好用是以用户体验为中心的新质量观。材料可靠、坚固耐用只是品质的下限，如今电梯更加美观，好用，则是品质的上限，并将是一种基本的产品趋势。好看，是在个性化需求下，家用电梯不仅需要打造自身的高颜值，更要与家居环境与装修风格融为一体。好用，需要以不断的技术升级来保证，在司空见惯的细节中发现体验提升的巨大空间，是真正实现“好用”的实践方法，从而形成差异化。而好看、好用的背后也凝结着美的领沃在技术、功能、物联网等方面的用心，如LINVOL领沃私宅电梯搭载了更多智能化功能，依托iBUILDING智慧电梯管理系统、智慧电梯服务系统，直联云端，实时监测电梯的运行状态。最终能够得到用户交口称赞，就是一款成功的产品。

  赛尔传媒:家用电梯品牌群雄逐鹿，您如何看待品牌与品质的关系，在保证产品品质方面，我们做了哪些工作？

  谌涛：品牌是用户对一个企业提供的产品、服务、渠道、传播等全流程体验的综合认识。用户对产品的综合认知越来越好，对其品牌的认可度就越来越高。同时，品质是品牌的基础，在保持基本性能的同时，在颜值及使用体验方面将决定品质的上限。

  谌涛：近几年公司非常重视家用电梯这个赛道，在产品的研发上不断投入，除了款式和装潢不断更新，还增加了很多智能化功能，例如iLINVOL客户版微信小程序，可监控电梯健康情况和维保提醒等；还有“灵眸”智能乘客行为分析功能，可检测儿童和宠物的滞留、老人跌倒等突发状况而做出相对的救援反应；以及ARD停电应急救援、一键呼救（云救援）等。

  目前，在我们的电梯体验展厅里，分别安装着一台天麟钢带别墅电梯和一台天翡平台别墅电梯。天麟是一款高品质的别墅电梯，除了外观漂亮、乘坐舒适，还搭配了多重安全防护功能。另一台天翡平台别墅电梯，通过精细化设计使整体空间更优，满足小空间的安装需求。它还配备了自动救援系统，以及电动门防夹、一键呼救、ARD停电应急救援等等多重保护。

  谌涛：从技术的角度，未来家用电梯将向物联化、智能化、个性化方向发展。从客户的角度，家用电梯将越来越家电化，未来家用电梯就是家用电器。目前，美的领沃家用电梯已与美的家用电器展厅融为一体，进行产品的展厅展示。同时，将家用电梯产品融入到美的美居APP，实现家居一体化全品类的智慧场景。从销售渠道来讲，未来家用电梯也将向家电营销方向发展。例如之前家用电梯是到工厂买，现在在商场就可以选购到。

  回想二十年前，家用电器市场也一度鱼龙混杂，经济周期演进之下，优胜劣汰成为一种必然的结果。相比商用梯市场，家用电梯市场竞争更为激烈，市场格局或许在2-3年内将完成一次整体优化。目前来看，大大小小的家用电梯企业仍拥有各自的发展机遇。用户在选用家用电梯时，可能对电梯品牌并不熟悉，更多的是从众心理，因此如果一个小品牌在区域内塑造得很好，也将得到用户的追捧。而大品牌企业通过坚持品质，提升用户体验度，往往能笑到最后。家用电梯还有许多细分赛道，小而美的公司通过不断的提高品质与市场美誉度，也可以找到适合自己的细分市场进行深耕。

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