新增7000张养老床位、50家社区综合为老服务中心、50个普惠性托育点、200个社区晚年助餐场所……不久前，上海市公民政府发布，2020年10方面26项市政府实事项目已于10月底提早超额完成，累计完成投资66.3亿元，大众满意度达94%，创前史新高。

  11月12日，习到会浦东开发敞开30周年庆祝大会时指出，推动城市管理，底子意图是提高公民大众取得感、幸福感、安全感。要着力处理公民大众最关怀最直接最实际的利益问题，逐渐的提高公共服务均衡化、优质化水平。

  本年，面临新式冠状病毒肺炎疫情的检测，上海依然加快提质，把这些年头方案中的数字提早变成一项项看得见、摸得着的惠民设备。

  11月20日，上海微寒，而在浦东新区潍坊社区食堂，就餐居民的欢声笑语，使这个500多平方米的空间显得分外温暖。

  潍坊新村大街坐落陆家嘴金融贸易区，60岁以上居民占总户籍人口的三分之一，晚年人的助餐服务需求越来越凸显。为缓解这一问题，大街决议建造社区食堂，并将此列为实事项目，本年8月建成运用。“在这里，60岁至79岁白叟可享用9折优惠，80岁以上白叟享用8折优惠。”作业人员宋婷婷介绍，结账体系会依照餐盘的不一样的色彩自动识别结算。

  食堂每天供给50多种菜式，每隔一段时间，还会依据运营方和居民代表的主张进行评论改进。大街居家养老服务中心作业人员介绍，社区食堂现在每天会为邻近居民送餐300余份，接下来还会为部分患有慢性病的晚年人推出相应菜品。

  日子好不好，公民大众最有发言权。“以公民为中心”的开展思维已在上海落地生根。石库门居民离别“倒马桶”、老旧小区加装电梯、把养老服务嵌入社区……从公民大众遍及重视、反映激烈的问题动身，上海拿出更多变革立异行动，倾听居民声响，回应我们关心，让变革开展效果更多、更公平地惠及公民大众。

  走进人人屋滨江党群服务站，占地不大却集中了手机充电、直饮水、医疗急救、图书借阅等特征公共服务，小小空间尽显城市温度。本年11月2日，杨浦滨江党群服务站“旗舰站”正式投入到正常的运用中，5.5公里的滨江南段公共空间具有8处党群服务站。

  各种便民措施，进一步激发了市民对城市的主人翁认识。一条来自静安区芷江西路大街居民沙建华的主张，被评为2019年上海市优异公民主张，内容是推行非机动车智能车库车棚改造。没过多久，主张就在社区落地。静安区信访办主任郜杰和记者说，一条好的主张，完善一项方针，改进一项作业，在上海已成为常态。

  新冠肺炎疫情期间，公民主张搜集作业发挥非消沉效果，以大众才智助力科学防疫、精准防控。本年7月，上海市公民主张搜集办公室揭牌树立，将尊重民意、聚集民智、凝集民力、改进民生进一步贯穿到各项作业中。

  作为上海面积最大、人口最多的中心城区，杨浦区域内老旧小区很多，居民大众改进寓居环境需求火急。2018年年头，杨浦区率先在全区层面树立社区规划师准则。

  五角场大街铁路新村小区的微更新项目，由同济大学刘悦来团队担任规划。该小区建成于二十世纪七八十年代，作为上海市铁路局员工住宅区，承载了几代铁路人的文明回忆。小区居民火急等待活动空间既可以留存关于铁路的回忆质量，也能得到改进。

  微更新项目上一年10月竣工，不仅对场所原有的廊架、座椅、景象亭、健身步道等设备进行补葺和美化，还经过多层次的植物装备及视觉扶引，提高了场所景象的丰厚度；经过新增墙面彩绘及修补原有的铁路文明石碑，增强了居民的社区认同。

  本年10月，上海市公民政府决议，将在全市推行试点参加式社区规划准则，2021年在上海各区遴选试点，2022年完成全市各街镇、各居村全掩盖。

  “跟着居民对社区的要求日益细化和个性化，原有的社区建造现已没办法满意公民大众的需求，社区规划师准则便是引进专业的力气参加社区建造。”复旦大学政党建造与国家开展研究中心主任郑长忠以为，社区规划师可以精确的经过不同阶段不同社区的不同特色，使更新和调整与新时代城市全体要求相匹配，让老社区勃发新气象。