据陈先生介绍，外孙乐乐一直随同女儿女婿在广州生活，3月月底，乐乐奶奶在年后从湖南老家赶来广州照顾乐乐。事发当天晚上6点左右，奶奶带着乐乐来到广百百货商场，祖孙俩乘坐电梯由二楼下一楼的扶手电梯时，突然发生了意外：

  乐乐的右脚被电梯卡住了，其他行人按了紧急停止按钮之后，电梯停下来，可是孩子的脚还是被卡在电梯台阶的缝隙里出不来，疼得大哭不止。

  消防人员和救援人员迅速赶到现场救援，消防员用特殊的工具把乐乐的脚取出来之后，发现右脚已经血肉模糊，受伤很严重，几乎看不出脚趾原有的形状。

  乐乐的父母听到消息后也急忙赶到商场，把乐乐送到了医院。医护人员在实施救治的过程中发现脚趾不见，乐乐父母又跑到商场找到脚趾后送到医院。

  当天晚上，医院为乐乐完成第一次手术，但断掉的脚趾无法成功接上，剩下的脚趾也不一定可以保住，可能要面临被截掉的风险，后续还要进行多次手术。

  当晚，商场派了两名工作人员到医院，垫付了医疗费，而乐乐后续仍需要高额的手术费，家属表示将通过法律程序进行维权。

  理由一商场手扶电梯的安全标识不够醒目，且摆放在角落里，导致一些老年人眼神不好根本看不清楚；

  为求真相，相关媒体前去商场一探究竟。发现涉事电梯已围蔽并竖起“电梯正在维修中”的牌子。每个手扶电梯的出入口都有《乘坐电梯安全须知》、《防止小孩高空坠落》、《请注意缝隙，小心夹脚》等指引标识。

  为此，关于家长提及的标识不醒目以及通过法律维权等问题，商场已成立专门小组负责跟进此事。

  为此，关于家长提及的标识不醒目以及通过法律维权等问题，商场已成立专门小组负责跟进此事。

  目前事情还在协商调解之中。但针对于商场该不该负主要责任的问题，网友们炸开了锅。

  一部分网友认为：商场电梯已经张贴了足够醒目的标志，但家属作为监护人对乘坐电梯需要注意的几点以及张贴的标志完全视而不见，出事了就要追究商场，这种行为纯属于讹钱

  一部分网友认为：有些带娃的老人，就喜欢把商场当成游乐场，默认孩子在电梯上玩耍或者让年龄尚幼的孩子独自乘电梯，孩子就不应该多让老人带

  还有一部分网友认为：一岁九个月的孩子走路还不稳，乘手扶电梯就应该抱着，明显就是监护人看护不利，甩锅商场继而碰瓷！

  《民法典》【安全保障义务人责任】规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等公共场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担对应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

  举个例子，如果商场员工在拖地后造成商场地面湿滑的状态，没有尽到提醒消费者提高安全需要注意的几点，导致消费的人在商场内摔伤，这样的一种情况就属于商场没有尽到安全保障义务，应由商场向消费者承担主要责任。同时，儿童作为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人，其监护人对儿童自身安全负有监护义务。如果监护人没做好监护责任，也应该承担责任。

  近年来，低龄儿童因乘坐电梯导致受伤的案例慢慢的变多。暂且不提主要责任是谁负责，治疗费用要多少的问题。让一个那么幼小的孩子承受突如其来的伤害，实在是太不应该。

  当然，综合所有情况去看，大多数事故发生原因是由于家长安全意识淡薄，对孩子看管不利造成的。

  因此，注重孩子安全问题，家长们不仅要提高自身安全意识，也要增强孩子的安全意识。

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  比英格兰还猛！欧洲杯头号夺冠热门出炉：3亿劲旅坐拥梦幻中轴线重伤！3分钟直坠6000呎！载239人客机经历恐怖骤降后迫降

  新消费日报 瑞幸在新疆、西藏15家新店同开；华为和江淮合作新车对标迈巴赫、劳斯莱斯；亚玛芬2024财年一季度营收同比增长13%……

  微星 Creator P70 主机上市：定位商务办公，首发价 2299-6499 元

  联想新款来酷27寸显示器上架：2K 180Hz Fast-IPS屏仅1199元

  279元起 TP-Link BE3600/BE5100路由器上市：2.5G网口