近日，科林维权热线播出了有关温州家电城商户投诉鹿城区机关事务管理中心要强势拆除温州家电商城楼下扶梯的报道,引发了广泛热议。昨天鹿城区机关事务管理中心和双屿街道有关部门负责人来到科林党代表工作室做出了初步回应，让我们先来回顾下事情的经过。

  黄龙家电城拆迁商户是在2019年3月开始陆续搬进他们如今承租的广润嘉苑一楼西首以及二楼的商铺。当初建设的时候，该大厦的1楼2楼就是作为商场来规划的,如今已是浙南闽北赣东第一家综合型智能家电生活广场。然而就在上个月，商户们听到消息说一楼东首的两部扶梯即将要被，通向市场南首的两部电梯也要被封死，缘由是一楼的一部分要被鹿城区机关事务管理中心改造成办事大厅。负责家电市场组建的温州家电行业协会秘书长董翻身很是无奈.

  （电扶梯）原本就有的，结果疫情在疫情期间，我们得到这一条消息说要给政府当办公大厅了，我们当时也高兴一阵子。（后来听到）这两个电梯都要拆掉，我们就慌了。

  董先生和记者说这种不顾商户利益擅自拆除电梯的做法太过野蛮，疫情期间，大家都在抱团取暖，在这种时刻发生这样的事情无疑是雪上加霜。

  你说改就改，租给我们的时候如果说今后我们电梯要拆掉的，我就必然不会搬进来的，等我们装修完了以后你才说。

  董先生说一楼只有五部电扶梯现在一个拆一个封，这对位于二楼的商家来说影响太大了。更何况商家最好的营业时间周末以及节假日，作为机关单位又要休息关门。这生意根本就没办法做。

  他过来画图纸，要把这个（电扶梯）拆掉。你说把这个拆掉他楼上（商户）这边怎么办啊！

  带着董先生和商户们的疑问记者来到了温州市城建档案中心调取了当时广润嘉苑的竣工图纸。图纸上清清楚楚的标注了现有电梯的所处位置。

  在采访中，温州市规划局有关部门负责人和记者说，改变设计的具体方案一般很难通过，需要承担很大的责任风险。

  那是的，每个扶梯都是有消防疏散都有要求的，部门自己不知道你自己拆拆掉么。如果发生火灾什么的，到时候消防安全不达标你到时候责任很大的。

  规划部门的答复非常明确，存在即有理由，任何人和任何单位都不能随意拆除。但是令人哭笑不得的是董先生为这事儿向区里有关部门反映过很多次，最后收到一封温州市鹿城区机关事务管理中心的回复。

  上面解释称因为东边的电扶梯并不在家电行业承租范围内，所以他们有权处理。董先生觉得这似乎有点只许州官放火，不许百姓点灯的意思。在与董先生的沟通过程中，该中心一位主任更是语出惊人。

  我用自己的房子需要公证吗？需要听证会吗？是你的电梯吗？你是权益归属吗？我们请温州最好的设计师去设计的，（不拆电梯的话）连个办公室都做不了。这个事情已经是定了。要想想把大部分的人利益，不能说是因为个别的影响到怎么样。

  在这段录音当中这位主任将产权归属于双屿街道的经营场地比喻成自己的“家”似乎有些不太合适，也不知道他所说的“大部分人的利益”是如何界定的。科林维权记者随机采访了温州家电商城的商家，不管是不是挨近自动扶梯，绝大部分对于要拆除扶梯这起事情都保持着一致的反对意见。

  商户 董女士：我们原先从黄龙家电城搬到这里，在协会的帮助下，我们换了那么好的地方，因为电梯口流量大，完了现在的电梯出现了很大的障碍，对我们的生意整个经济都发生很大的变化，一定要把它解决好，这是我们的心声。

  商户 陈女士：肯定不愿意这个拆掉了，我们顾客怎么上来，本身我们位置已经在里面了。

  商户 陈女士：不管是不是拆我们这里，对整个商城影响就很大。拆可以，那我们就都搬走。

  张永谦：机关事业中心为满足群众办事需要，对房产在使用前做必要的改造，也能理解的，但是，因为该场所与温州家电城相邻，相邻权也是民事法律关系中的一项重要权利，相邻权指不动产的所有人或使用人在处理相邻关系时所享有的权利。具体来说，在相互毗邻的不动产的所有人或者使用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。相邻权实质上是对所有权的限制和延伸。故此，若事先对此有比较周全的考虑，事先征求相邻方的意见，做好沟通和解释工作，相信好心一定会办成好事！

  温州市党代表 科林 认为要正确地处理好“服务企业”与“服务群众”的平衡关系

  我非常赞同张律师的说法，此起投诉的导火索就在于该机关办事单位忽视了相邻权，导致了矛盾的激化，综合各种各样的因素，我个人的看法和建议是自动扶梯尽量不拆，如果非拆不可，也要充分尊重商户的意见，最大限度地考虑拆除之后有可能出现的各种意外风险和涉及商户利益的连锁反应，就如同规划部门所说的电梯是在设计图和竣工图上就已经存在的，存在就有存在的必要和理由，擅自拆除不仅面临巨大的责任风险同时也是国有资产的变相流失。今年是温州新时代“两个健康”先行区创建深化提升之年，服务群众，服务企业和服务基层，三者本来就是相辅相成，共同促进的关系，失去任何一方的平衡都不是老百姓所愿意看到的结果。

  昨天，温州市鹿城区机关事务管理中心以及温州市鹿城区双屿街道相关负责人来到科林工作室就此事和栏目组进行了沟通，双方都表示将会就拆除电梯一事再做风险评估，依法依规办事，同时也表达了愿意协商处理的意愿。近期，科林工作室也将会组织三方进行面对面调解。