长沙晚报掌上长沙12月20日讯（全媒体记者 周游）老年人乘坐电梯时，如果发生摔倒等意外，一经发现不及时就可能引发难以处理的后果。记者今日从雨花区民政局了解到，雨花区正联合海纳云物联科技有限公司打造养老服务中心电梯综合管理平台，通过采用AI图像识别等高科技，能够对跌倒、困人、非平层停梯、电动车入梯等重点场景进行实时监测，在意外发生时自动报警，实现“秒级响应”。

  今日下午，记者在位于雨花区的长沙莱康湘颐老年公寓看到，大厅的大屏幕上展示着雨花区养老服务中心电梯综合监管服务平台，实时显示项目运营情况，包括当日处置时间、解救人数、维保台量、待维保台量均一目了然。

  雨花区民政局相关负责的人介绍，目前，雨花区打造的养老服务中心电梯综合管理平台，已在长沙莱康湘颐老年公寓等铺排试点，将逐步在各养老中心推广。

  “以困人故障为例，监测到困人后，系统会自动拨打电话并发送信息至电梯使用单位、维保单位，同时发出安抚语音，实现物业、维保人员与被困乘客实时语音对讲。” 海纳云物联科技有限公司工作人员介绍，在感知方式上，采用“AI智能摄像头+内置传感器”的数据采集方式，实时在线监测电梯运作时的状态，包括运行里程、运行时长、运行次数、钢丝绳弯折次数等信息数据，并反馈至平台，构建起软硬一体的电梯安全运作监测“一张网”。

  记者了解到，除了实时监测各种意外情况，平台可通过电梯风险监测预警模型对电梯关键零部件的振动、声音、速度、加速度、位移、回路电信号、温度等运作时的状态数据来进行实时监测分析，并对电梯安全风险进行等级规划区分，着重关注中高风险，通过构建电梯安全运作监测一张网，做到电梯安全风险提前预警、事中高效处置、事后闭环优化。同时建立电梯“电子档案”及电梯故障知识图谱，实现电梯故障预警，为电梯运行管理更精细、监管更智慧提供数字支撑。