电梯安全必然的联系人民群众的生命安全和生活品质，也慢慢变得引起社会各界的关注。近年来台商区电梯保有量迅速增长，新建居住小区和商业办公、行政办公设施中电梯数量急剧增长，电梯使用愈加频繁。虽然台商区电梯安全态势持续保持总体稳定，但电梯数量的迅速增加、电梯选型配置不合理、电梯维保不到位、乘客文明乘梯意识不强、电梯安全监管合力未完全形成等影响电梯安全运作的坏因依然存在。管理维护和安全监管压力的增大，对现有电梯安全监督管理模式提出了新的要求和挑战。

  台商区市场监督管理局相关负责人说：“作为特定种类设备安全的监管单位，我们市场监督管理局早在去年就反复酝酿如何通过‘互联网+’的信息共享手段加强全区电梯安全管理，打造一个既能够为政府、企业、社会公众等多方提供服务，也可以对电梯的安全运行实施有效监控，及时排除各种电梯故障隐患，有效落实设施安全管理主体责任，准确掌握每台电梯的维保状况的服务平台。” 2017年，台商区正式将电梯安全公众服务平台的建设纳入台商区为民办实事项目，该项目于近期正式上线多台电梯全覆盖。

  “现在我们小区的每部电梯都有一个二维码，我只要扫一扫就不难得知电梯的情况，看看有没有按期检查，乘坐起来安心多了。而且每个人还能够最终靠扫码绑定关注多部电梯，查阅关注电梯的最新信息。”家住洛阳山水花苑小区的李先生表示。

  据介绍，台商区电梯安全公众服务平台是以微信公众号为信息载体，将电梯监管部门、维保单位、使用单位、社会公众等多种角色纳入到平台中。以电梯专属二维码为媒介，开通电梯安全公众服务号，面向社会公众提供电梯履历、维护保养信息、应急救援信息、电梯安全百科、留言反馈等便民服务功能。广大群众通过扫描电梯轿厢内的专属二维码就能获取电梯的相关信息。同时，还可以监督维保人员是否按期维保，若发现维保延期、漏保，或者电梯存在严重故障和隐患等情形，可在本平台直接反馈给电梯管理单位和维保单位做处理和反馈，实现对电梯安全的公众监督。

  除了是一个便民服务平台，台商区电梯安全公众服务平台还是一套区域性电梯维保管理系统。电梯维保单位能够最终靠后台管理实现维保管理无纸化、规范化，同时也能对电梯数据及维保作业数据来进行信息化管理。另外，维保单位通过管理平台和手机APP，还能对电梯设备的日常维保进行统一管理，实现快速维保计划排班与派工，。对维保记录进行无纸化、规范化的管控，有效提升了电梯维保公司管理和工作效率。

  “电梯安全公众服务平台的运用，除了方便公众参与到对电梯安全的监督中来，方便电梯维保单位维护管理，更有助于我们监管部门进行相对有效监督。”台商区市场监督管理局相关负责的人介绍，监管部门能够最终靠该平台获取全区电梯信息及维保状态信息，为加强安全监管提供科学高效的数据支持支撑。同时，还能够最终靠平台向公众发布电梯安全百科知识进行安全教育宣导。

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